Interessante Gespräche unter den Teilnehmern waren wieder ein wichtiger Aspekt des Businessfrühstücks.
Reinhold Hartmann (CCSF): Den ersten Bezwinger des Mt. Everest kennt jeder - den Zweiten nicht!
Michael Voigt (VIOSYS AG): "Suchmaschinen sind nicht Alles! Neue Kunden können auch anders gefunden werden."
Die VIOSYS AG veranstaltete am 31.8.2007 das 14. Businessfrühstück unter dem Titel:
Kundenbeziehungen 2008
Machen Sie aus Ihrer Website einen Kundenmagneten oder schalten Sie sie einfach ab.
Als Referenten waren Reinhold Hartmann (CCSF) und Michael Voigt (VIOSYS AG) eingeladen.
Vorerst fanden wieder eine Reihe Kunden den Weg zu VIOSYS. Wie bereits angekündigt, war das 14. Businessfrühstück restlos ausgebucht. Zusätzlich bereitgestellte Plätze sorgten zumindest für etwas Platz. Reinhold Hartmann stellt in seinem Vortrag die Welt scheinbar auf den Kopf: Wer attraktiv genug ist, muss nichts "vertreiben" bzw. Kunden "zu sich ziehen" - diese kommen von ganz allein! Den Beweis trat er an: Mit dem von Hr. Hartmann gegründeten Competence Center für systemische Führung (CCSF) werden monatlich fast 7.000 Mindletter-Abonnenten mit kurzen Geschichten zum Nachdenken angeregt. Und der Effekt: Kunden, die auf der selben "Wellenlänge schwingen" sind begeistert und fragen direkt Beratungsleistungen an.
Nach einer kurzen Pause führte Hr. Voigt (VIOSYS AG) systematisch über einige Möglichkeiten zur Kundengewinnung und -bindung über das Werkzeug Internet. Deutlich wurde: Neukundengewinnung mit Suchmaschinenoptimierung und -marketing sind sehr teuer. Dabei wurde die Kundenbindung bisher eher vernachlässigt - und das obwohl gerade das Internet eine Reihe von Möglichkeiten dazu bietet.
Im Anschluss fand eine Präsentation des VIO.Matrix Desktop Content Management anhand verschiedener Beispiele statt, Besucher konnten ihre Fragen direkt an einen Entwickler stellen.
Die Präsentationen zum 14. Businessfrühstück können unter dem Punkt Support/Dokumentationen/Präsentationen wie gewohnt downgeloaded werden:
Fachbeitrag: Hilfreiche Tools zur Webentwicklung